อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ alotbe เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และทำให้ล็อบบี้ของคุณทำงานได้ตามที่คาดหวัง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้อย่างไร

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณขอเข้าถึงหรือลบได้ทุกเมื่อเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
alotbe เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้ เราจะตอบกลับคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดและดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้ สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูล เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนที่จะดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถช่วยคุณเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว การขอเข้าถึงข้อมูล หรือการลบข้อมูล

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอของคุณไปที่ทีมซัพพอร์ตทางอีเมล โดยระบุหมายเลขบัญชีของคุณและรายละเอียดของคำขอ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

การตั้งค่าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ และอัปเดตหรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยตรง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและการจัดเก็บ

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณทั้งในขณะที่ส่งผ่านเครือข่ายและเมื่อจัดเก็บอยู่ในระบบของเรา ข้อมูลการชำระเงินของคุณ เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือรายละเอียด Wallet จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บแยกจากข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ และเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัส เราใช้โปรโตคอลที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการดักจับหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรือบัญชีของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือคุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณก่อนกำหนดได้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีการติดต่อเราหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อสร้างบัญชี เช่น ชื่อ วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้เรายังเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนและจัดส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุข้อมูลที่คุณต้องการลบ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต และอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้หากจำเป็นตามกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราประมวลผลการชำระเงินหรือให้บริการด้านเทคนิค แต่เฉพาะเท่าที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณทั้งในขณะส่งผ่านและเมื่อจัดเก็บ ข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสแยกต่างหาก และเราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีของคุณเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลได้โดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือวันเกิด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต